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AVISO DE PRIVACIDAD

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: MARZO 2026

RESPONSABLE DE LOS DATOS
PMI AMERICAS, S.A. DE C.V., (en lo sucesivo PMI AMERICAS) con domicilio en Circuito Guillermo Gonzalez Camarena 1400, interior 301A, Colonia Santa Fe, Alvaro Obregon, C.P. 01376, en Ciudad de México, portal de internet https://pmiamericas.com y teléfono 55 16615380, publica el presente Aviso de Privacidad, con la finalidad de utilizar y proteger sus Datos Personales que se encuentren en nuestra posesión, y regular su tratamiento legítimo, controlado e informado, a efectos de
garantizar la privacidad y el derecho a la autodeterminación, en cumplimiento de las disposiciones legales en materia de protección de datos personales establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP), su reglamento y demás normatividad aplicable.

Para tal efecto PMI informa lo siguiente:

Para todo lo relacionado con el tratamiento y protección de sus Datos Personales, usted podrá contactarnos enviando un correo electrónico a la siguiente dirección de correo electrónico privacidad@pmi.tech

DATOS PERSONALES QUE PODRÁN SER RECABADOS Y TRATADOS
PMI AMERICAS proporciona servicios de infraestructura tecnológica y/o servicios de pago.

En virtud de la prestación de los servicios mencionados, PMI AMERICAS determina las finalidades y medios para el procesamiento de los datos personales de sus clientes o usuarios, revistiendo en consecuencia el carácter de controlador o Sujeto Regulado de datos personales bajo las normas de protección de datos personales aplicables.

Por lo anterior, PMI AMERICAS recabará los datos personales necesarios para atender la solicitud de un servicio, para formalizar su contratación o bien para mantener y cumplimentar la relación jurídica que se genere.

Las categorías de datos personales a recabar y sujetas a tratamiento son: (i) datos de identificación, (ii) datos de contacto, (iii) datos financieros.

FINALIDAD
Trataremos los datos personales para las finalidades que se indican a continuación:
• Verificar y confirmar la identidad de las personas o usuarios que deseen
contratar nuestros servicios.
• Otorgar el servicio solicitado a PMI AMERICAS.
• Verificar y ejecutar un proceso de identificación por políticas de Prevención de lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo que la legislación o nuestras buenas practicas exigen.

TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
PMI podrá revelar o transferir sus Datos Personales por requerimiento de la autoridad competente o en cualquier otro de los supuestos establecidos en los artículos 9 y 36 de la LFPDPPP, para lo cual no se requiere el consentimiento del Titular de dichos datos personales, conforme a la propia mencionada ley y su Reglamento. Adicionalmente, PMI podrá compartir sus Datos Personales con:
1. Empresas pertenecientes al Grupo Corporativo al que pertenece PMI. Es decir, cualquier filial, subsidiaria o holding de la empresa o de cualquier otra empresa de esta.
2. Proveedores que prestan servicio a la empresa para el mantenimiento o
cumplimiento de la relación contractual con sus Clientes.
3. Con autoridades competentes, previstas en la legislación aplicable. Así como en aquellos casos en los que sea necesario para la sustanciación de una investigación o procedimiento de naturaleza jurisdiccional o administrativa.
4. Proveedores de manejo de riesgo, de seguridad de la información,
proveedores de software especializado necesario para cumplir con la relación contractual que nos une con nuestros Clientes, proveedores de software especializado en prevención de fraude y similares.
5. Otras entidades únicamente en materia de prevención de lavado de dinero y financiamiento al terrorismo y en su caso para investigaciones de fraude.

Los datos sólo podrán ser compartidos con terceros que cumplan con las finalidades establecidas en el presente aviso. Cabe señalar que PMI no venderá, cederá o transferirá sus datos personales a terceros ajenos a la empresa, sus filiales, subsidiarias y partes relacionadas, sin su consentimiento previo, en el entendido de que el receptor de los datos asumirá las mismas obligaciones que correspondan a PMI.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención: Prospección comercial, mercadotecnia y publicidad.
En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines secundarios, se tiene que solicitar al correo electrónico privacidad@pmi.tech .
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios que solicita o contrata con nosotros.

OBTENCIÓN DE DATOS PERSONALES
PMI AMERICAS, S.A. DE C.V., recopila sus datos directamente y/o a través de medios electrónicos. Así mismo, le informamos que nuestro sitio web puede obtener datos automáticamente a través de cookies.

USO DE COOKIES
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DERECHOS ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, así como para limitar su uso y divulgación, usted deberá solicitarlo al correo electrónico: privacidad@pmi.tech , así mismo para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de estos derechos, ponemos a su disposición el Departamento de Datos Personales, con número telefónico 55 16615380, ubicado en Guillermo Gonzalez Camarena 1400, interior 301A, Colonia Santa Fe, Alvaro Obregon, C.P. 01376, en Ciudad de México, correo electrónico privacidad@pmi.tech

REVOCAR CONSENTIEMIENTO
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del correo electrónico: privacidad@pmi.tech

MODIFICACIONES

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o
actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de: https://pmi.tech/avisos-legales/
Así mismo, el procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad será: https://pmi.tech/avisos-legales/

ACEPTACIÓN
Este Aviso de Privacidad está sujeto al consentimiento expreso del titular de los datos, salvo por las excepciones previstas en la LFPDPPP, lo cual constituye un acuerdo legal entre el Cliente y PMI. El uso de los servicios de PMI será considerado como la manifestación expresa de la voluntad del Cliente y de estar de acuerdo con el presente Aviso de Privacidad, sin excluir que exista una forma expresa adicional de manifestar su voluntad.

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PMI AMERICAS, S.A. DE C.V., (en lo sucesivo PMI AMERICAS) con domicilio en Juan Salvador Agraz 65, interior 11B, Colonia Santa Fe, Cuajimalpa, C.P. 05348, en Ciudad de México, portal de internet https://pmi-americas.com/ y teléfono 5592380767, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:


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  • Verificar y confirmar la identidad de las personas que deseen contratar nuestros servicios.
  • Otorgar el servicio solicitado a PMI AMERICAS.

Verificar y ejecutar un proceso de identificación por políticas de Prevención de
lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo que la legislación o nuestras buenas practicas exigen.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención: Prospección comercial, mercadotecnia y publicidad.
En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines secundarios, se tiene que solicitar al correo electrónico legal@pmi-americas.com.
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios que solicita o contrata con nosotros.

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PMI AMERICAS, S.A. DE C.V., de forma eventual compartirá tus datos personales con:

  • Autoridades competentes, previstas en las legislaciones aplicables.
  • Proveedores que coadyuvan a la prestación de los servicios.
  • Filiales y subsidiarias de PMI AMERICAS
    En cualquier caso PMI AMERICAS, S.A. DE C.V., comunicará a los receptores, el presente Aviso de Privacidad, con el fin de asegurar que tu información se utilice en los términos del mismo.


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Utilizamos su dirección IP para diagnosticar problemas con nuestro servidor y para la administración de nuestro sitio. Su dirección IP es utilizada para recopilar información demográfica y es almacenada como un identificador parcial. Utilizamos cookies, en su caso, para proveer contenido específico a sus intereses y para guardar su contraseña cuando aplique, de manera que no tenga que introducirla de nuevo cada que visite nuestro sitio. Usted puede configurar su navegador para negar el acceso de cookies. Si usted toma esta opción es importante que comprenda que podría no ser elegible para las promociones especiales que podamos ofrecer a nuestros usuarios del sitio.


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Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, así como para limitar su uso y divulgación, usted deberá solicitarlo al correo electrónico: legal@pmi-americas.com, así mismo para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de estos derechos, ponemos a su disposición el Departamento de Datos Personales, con número telefónico 5592380766, ubicado en Juan Salvador Agraz 65, interior 11B, Colonia Santa Fe, Cuajimalpa, C.P. 05348, en Ciudad de México, correo electrónico legal@pmi-americas.com


REVOCAR CONSENTIEMIENTO

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del correo electrónico: legal@pmi-americas.com

MODIFICACIONES

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de: https://pmi-americas.com/.

Así mismo, el procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad será: https://pmi-americas.com/.

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RESPONSABLE DE LOS DATOS

PMI AMERICAS, S.A. DE C.V., (en lo sucesivo PMI AMERICAS) con domicilio en Juan Salvador Agraz 65, interior 11B, Colonia Santa Fe, Cuajimalpa, C.P. 05348, en Ciudad de México, portal de internet https://pmi-americas.com/ y teléfono 5592380767, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:


DATOS PERSONALES QUE PODRÁN SER RECABADOS Y TRATADOS

PMI AMERICAS recabará los datos personales necesarios para atender su solicitud de un servicio, para formalizar su contratación o bien para mantener y cumplimentar la relación jurídica que se genere.

Las categorías de datos personales a recabar y sujetas a tratamiento son: (i) datos de identificación, (ii) datos de contacto, (iii) datos financieros.


FINALIDAD

Trataremos los datos personales para las finalidades que se indican a continuación:

  • Verificar y confirmar la identidad de las personas que deseen contratar nuestros servicios.
  • Otorgar el servicio solicitado a PMI AMERICAS.

Verificar y ejecutar un proceso de identificación por políticas de Prevención de
lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo que la legislación o nuestras buenas practicas exigen.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención: Prospección comercial, mercadotecnia y publicidad.
En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines secundarios, se tiene que solicitar al correo electrónico legal@pmi-americas.com.
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios que solicita o contrata con nosotros.

OBTENCIÓN DE DATOS PERSONALES

PMI AMERICAS, S.A. DE C.V., recopila sus datos directamente y/o a través de medios electrónicos. Así mismo, le informamos que nuestro sitio web puede obtener datos automáticamente a través de cookies y de su IP.

TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
PMI AMERICAS, S.A. DE C.V., de forma eventual compartirá tus datos personales con:

  • Autoridades competentes, previstas en las legislaciones aplicables.
  • Proveedores que coadyuvan a la prestación de los servicios.
  • Filiales y subsidiarias de PMI AMERICAS
    En cualquier caso PMI AMERICAS, S.A. DE C.V., comunicará a los receptores, el presente Aviso de Privacidad, con el fin de asegurar que tu información se utilice en los términos del mismo.


DIRECCIÓN IP Y COOKIES

Utilizamos su dirección IP para diagnosticar problemas con nuestro servidor y para la administración de nuestro sitio. Su dirección IP es utilizada para recopilar información demográfica y es almacenada como un identificador parcial. Utilizamos cookies, en su caso, para proveer contenido específico a sus intereses y para guardar su contraseña cuando aplique, de manera que no tenga que introducirla de nuevo cada que visite nuestro sitio. Usted puede configurar su navegador para negar el acceso de cookies. Si usted toma esta opción es importante que comprenda que podría no ser elegible para las promociones especiales que podamos ofrecer a nuestros usuarios del sitio.


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FINALIDAD

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Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del correo electrónico: legal@pmi-americas.com

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AVISO DE PRIVACIDAD

1. Identidad del Responsable del Tratamiento

El presente Aviso de Privacidad regula el tratamiento de datos personales realizado por las siguientes entidades del grupo empresarial:

PMI GROUP EUROPE, S.L.

Domicilio: Paseo de la Castellana 91, 4º 1, 28046, Madrid, España Correo electrónico: legal@pmi.tech

PMI GROUP EUROPE, S.L. actúa como Responsable del Tratamiento respecto de los datos personales de usuarios y clientes ubicados en España y la Unión Europea, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

PMI AMERICAS, S.A. DE C.V.

Domicilio: Juan Salvador Agraz 65, Interior 11B, Colonia Santa Fe, Cuajimalpa, C.P. 05348, Ciudad de México, México

PMI AMERICAS, S.A. DE C.V. actúa como entidad matriz del grupo, pudiendo intervenir como encargado del tratamiento o corresponsable, según el caso, para fines administrativos, tecnológicos, de cumplimiento normativo y soporte operativo, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

2. Datos Personales Tratados

Podrán tratarse las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos identificativos y de contacto
  • Datos económicos y financieros
  • Datos técnicos (dirección IP, cookies, identificadores de dispositivo)
  • Datos necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales, incluyendo prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo

Cuando proceda, se recabará el consentimiento expreso del titular conforme a la normativa aplicable.

3. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

  • Prestación de servicios de pago y envío de dinero
  • Gestión de relaciones contractuales y comerciales
  • Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias
  • Prevención del fraude y del blanqueo de capitales
  • Atención de consultas, incidencias y reclamaciones
  • Mejora de los servicios y seguridad de las plataformas

4. Bases Legales del Tratamiento

El tratamiento se realiza sobre la base de:

  • Ejecución de un contrato o medidas precontractuales
  • Cumplimiento de obligaciones legales
  • Interés legítimo del responsable
  • Consentimiento del interesado, cuando sea requerido

5. Transferencias de Datos y Acceso por Entidades del Grupo

Los datos personales podrán ser comunicados o puestos a disposición de:

  • Autoridades competentes, cuando sea legalmente exigible
  • Proveedores de servicios tecnológicos y operativos
  • Entidades del grupo PMI, incluyendo PMI AMERICAS, S.A. DE C.V., para fines administrativos, tecnológicos, de cumplimiento normativo y soporte

Las transferencias internacionales se realizarán con garantías adecuadas, conforme al Capítulo V del RGPD, incluyendo cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente válidos.

6. Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y los plazos legales aplicables. Posteriormente, serán eliminados o anonimizados de forma segura.

7. Derechos del Interesado

El interesado podrá ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso
  • Rectificación
  • Supresión
  • Limitación del tratamiento
  • Oposición
  • Portabilidad de los datos
  • Retirada del consentimiento

Las solicitudes podrán dirigirse a: legal@pmi-americas.com

8. Seguridad de la Información

El grupo PMI aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales, conforme a estándares internacionales.

9. Modificaciones del Aviso de Privacidad

El presente Aviso podrá ser actualizado por cambios normativos, regulatorios o operativos. Las versiones vigentes estarán disponibles en este sitio web.

10. Autoridades de Control

El interesado podrá presentar una reclamación ante:

  • Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), si se encuentra en España o la UE
  • Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), en México, cuando resulte aplicable

———————

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

1. Quién presta el servicio

Los servicios ofrecidos a través de este sitio web son prestados por:

PMI GROUP EUROPE, S.L. Paseo de la Castellana 91, 4º 1 28046 – Madrid, España Correo electrónico: legal@pmi-americas.com

PMI GROUP EUROPE, S.L. es una Entidad de Pago inscrita en el Registro del Banco de España con el número 6924, autorizada para prestar el servicio de envío de dinero conforme a la normativa vigente.

2. Qué servicio se ofrece

A través de esta plataforma, PMI GROUP EUROPE, S.L. ofrece servicios de envío de dinero y operaciones de pago, accesibles mediante medios digitales.

El servicio está disponible tanto para usuarios particulares como para clientes profesionales o empresariales.

3. Uso del servicio

Para utilizar el servicio, el usuario deberá:

  • Registrarse y facilitar información veraz
  • Superar los procesos de verificación exigidos por la ley
  • Aceptar las condiciones aplicables antes de cada operación

Antes de confirmar una operación, el usuario recibirá información clara sobre el importe, comisiones, tipo de cambio y plazo de ejecución.

4. Ejecución de las operaciones

Las órdenes de envío de dinero se ejecutarán, como máximo, el siguiente día hábil, salvo que existan controles regulatorios, incidencias técnicas o causas de fuerza mayor.

PMI GROUP EUROPE, S.L. podrá rechazar o suspender operaciones cuando sea necesario para cumplir con la normativa o garantizar la seguridad del servicio.

5. Prevención de fraude y blanqueo de capitales

PMI GROUP EUROPE, S.L. aplica estrictamente la normativa española y europea en materia de prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo.

Por este motivo, algunas operaciones o solicitudes podrán ser rechazadas o bloqueadas.

6. Responsabilidad

PMI GROUP EUROPE, S.L. no será responsable de:

  • Daños indirectos o pérdidas económicas no directas
  • Retrasos derivados de controles legales obligatorios
  • Incidencias técnicas ajenas a su control razonable

En cualquier caso, la responsabilidad quedará limitada al importe de la operación afectada, salvo que la ley disponga lo contrario.

7. Protección de datos

Los datos personales se tratan conforme al Aviso de Privacidad, disponible en este sitio web, y de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española aplicable.

8. Propiedad intelectual

Todos los contenidos y elementos técnicos de esta plataforma son propiedad de PMI GROUP EUROPE, S.L. o se utilizan bajo licencia. No está permitido su uso no autorizado.

9. Cambios en las condiciones

PMI GROUP EUROPE, S.L. podrá modificar estas condiciones cuando sea necesario. Las versiones actualizadas estarán siempre disponibles en este sitio web.

10. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por el Derecho español. Cualquier conflicto se someterá a los Juzgados y Tribunales de Madrid, salvo que la ley establezca otra cosa.

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