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AVISO DE PRIVACIDAD

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: MARZO 2026

RESPONSABLE DE LOS DATOS
PMI AMERICAS, S.A. DE C.V., (en lo sucesivo PMI AMERICAS) con domicilio en Circuito Guillermo Gonzalez Camarena 1400, interior 301A, Colonia Santa Fe, Alvaro Obregon, C.P. 01376, en Ciudad de México, portal de internet https://pmiamericas.com y teléfono 55 16615380, publica el presente Aviso de Privacidad, con la finalidad de utilizar y proteger sus Datos Personales que se encuentren en nuestra posesión, y regular su tratamiento legítimo, controlado e informado, a efectos de
garantizar la privacidad y el derecho a la autodeterminación, en cumplimiento de las disposiciones legales en materia de protección de datos personales establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP), su reglamento y demás normatividad aplicable.

Para tal efecto PMI informa lo siguiente:

Para todo lo relacionado con el tratamiento y protección de sus Datos Personales, usted podrá contactarnos enviando un correo electrónico a la siguiente dirección de correo electrónico privacidad@pmi.tech

DATOS PERSONALES QUE PODRÁN SER RECABADOS Y TRATADOS
PMI AMERICAS proporciona servicios de infraestructura tecnológica y/o servicios de pago.

En virtud de la prestación de los servicios mencionados, PMI AMERICAS determina las finalidades y medios para el procesamiento de los datos personales de sus clientes o usuarios, revistiendo en consecuencia el carácter de controlador o Sujeto Regulado de datos personales bajo las normas de protección de datos personales aplicables.

Por lo anterior, PMI AMERICAS recabará los datos personales necesarios para atender la solicitud de un servicio, para formalizar su contratación o bien para mantener y cumplimentar la relación jurídica que se genere.

Las categorías de datos personales a recabar y sujetas a tratamiento son: (i) datos de identificación, (ii) datos de contacto, (iii) datos financieros.

FINALIDAD
Trataremos los datos personales para las finalidades que se indican a continuación:
• Verificar y confirmar la identidad de las personas o usuarios que deseen
contratar nuestros servicios.
• Otorgar el servicio solicitado a PMI AMERICAS.
• Verificar y ejecutar un proceso de identificación por políticas de Prevención de lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo que la legislación o nuestras buenas practicas exigen.

TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
PMI podrá revelar o transferir sus Datos Personales por requerimiento de la autoridad competente o en cualquier otro de los supuestos establecidos en los artículos 9 y 36 de la LFPDPPP, para lo cual no se requiere el consentimiento del Titular de dichos datos personales, conforme a la propia mencionada ley y su Reglamento. Adicionalmente, PMI podrá compartir sus Datos Personales con:
1. Empresas pertenecientes al Grupo Corporativo al que pertenece PMI. Es decir, cualquier filial, subsidiaria o holding de la empresa o de cualquier otra empresa de esta.
2. Proveedores que prestan servicio a la empresa para el mantenimiento o
cumplimiento de la relación contractual con sus Clientes.
3. Con autoridades competentes, previstas en la legislación aplicable. Así como en aquellos casos en los que sea necesario para la sustanciación de una investigación o procedimiento de naturaleza jurisdiccional o administrativa.
4. Proveedores de manejo de riesgo, de seguridad de la información,
proveedores de software especializado necesario para cumplir con la relación contractual que nos une con nuestros Clientes, proveedores de software especializado en prevención de fraude y similares.
5. Otras entidades únicamente en materia de prevención de lavado de dinero y financiamiento al terrorismo y en su caso para investigaciones de fraude.

Los datos sólo podrán ser compartidos con terceros que cumplan con las finalidades establecidas en el presente aviso. Cabe señalar que PMI no venderá, cederá o transferirá sus datos personales a terceros ajenos a la empresa, sus filiales, subsidiarias y partes relacionadas, sin su consentimiento previo, en el entendido de que el receptor de los datos asumirá las mismas obligaciones que correspondan a PMI.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención: Prospección comercial, mercadotecnia y publicidad.
En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines secundarios, se tiene que solicitar al correo electrónico privacidad@pmi.tech .
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios que solicita o contrata con nosotros.

OBTENCIÓN DE DATOS PERSONALES
PMI AMERICAS, S.A. DE C.V., recopila sus datos directamente y/o a través de medios electrónicos. Así mismo, le informamos que nuestro sitio web puede obtener datos automáticamente a través de cookies.

USO DE COOKIES
Las “Cookies” se definen como un fragmento de información de programación contenida en un archivo de texto que se guarda en su navegador de Internet o en otros lugares de su disco duro. Usted puede administrar la aceptación de éstas directamente en las preferencias de su navegador, tomando en cuenta que, si decide bloquearlas, es posible que no pueda tener acceso al contenido de nuestros sitios.

PMI podrá utilizar cookies para distinguir su navegador de otros en nuestra
plataforma, así como para recopilar estadísticas de las mismas.

Le recordamos que usted puede deshabilitar o ajustar el uso de cookies siguiendo los procedimientos del navegador de internet que usted utiliza para acceder a nuestros sitios web, por ejemplo: Google Chrome (Computadora, Android, iPhone y iPad): https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=es-419 o en Internet Explorer: https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internetexplorer-
delete manage-cookies.

PMI podrá utilizar tecnologías de seguimiento tales como píxeles de seguimiento las cuales son para recabar datos sobre sus visitas en nuestro sitio web; similar a las “cookies”, éstas son pequeñas imágenes electrónicas incrustadas en el contenido web o mensajes de correo electrónico, las cuales no se encuentran normalmente visibles para los usuarios y que nos permiten generar contenidos casi personalizados para ofrecerle una mejor experiencia cuando utilice nuestra plataforma.

DERECHOS ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, así como para limitar su uso y divulgación, usted deberá solicitarlo al correo electrónico: privacidad@pmi.tech , así mismo para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de estos derechos, ponemos a su disposición el Departamento de Datos Personales, con número telefónico 55 16615380, ubicado en Guillermo Gonzalez Camarena 1400, interior 301A, Colonia Santa Fe, Alvaro Obregon, C.P. 01376, en Ciudad de México, correo electrónico privacidad@pmi.tech

REVOCAR CONSENTIEMIENTO
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del correo electrónico: privacidad@pmi.tech

MODIFICACIONES

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o
actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de: https://pmi.tech/avisos-legales/
Así mismo, el procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad será: https://pmi.tech/avisos-legales/

ACEPTACIÓN
Este Aviso de Privacidad está sujeto al consentimiento expreso del titular de los datos, salvo por las excepciones previstas en la LFPDPPP, lo cual constituye un acuerdo legal entre el Cliente y PMI. El uso de los servicios de PMI será considerado como la manifestación expresa de la voluntad del Cliente y de estar de acuerdo con el presente Aviso de Privacidad, sin excluir que exista una forma expresa adicional de manifestar su voluntad.

TERMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LOS SERVICIOS DE PMI AMERICAS

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: MARZO 2026

AQUÍ Y TODOS LOS TÉRMINOS INCORPORADOS POR REFERENCIA. SI USTED NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTAS CONDICIONES, NO UTILICE LOS SERVICIOS DE PMI AMERICAS.

Estas Condiciones de Uso del Servicio (“Condiciones”) se aplican a su acceso a, y uso de los sitios web, aplicaciones móviles y otros productos y servicios en línea (colectivamente, los “Servicios”) de PMI AMERICAS, S.A. de C.V. (en lo sucesivo “PMI”) y sus filiales y empresas asociadas (“Compañía” o “nosotros”). Estas Condiciones no alteran los términos y condiciones de cualquier otro acuerdo que pueda tener con PMI para los productos, servicios o de otra índole.

PMI se reserva el derecho de cambiar o modificar los términos y condiciones contenidos en las presentes Condiciones o de cualquier política o directriz de los Servicios, en cualquier momento y a su sola discreción. Se proporcionará un aviso mediante la publicación de los términos revisados a los Servicios y el cambio de la fecha de “última revisión” en la parte superior de las Condiciones o por otros medios de notificación que la empresa determinará en su momento, a su entera discreción. Usando una forma particular de notificación en algunos casos no nos obliga a usar la misma forma en otros casos. Cualquier cambio o modificación será efectiva inmediatamente después de la publicación de las revisiones de los Servicios, y usted renuncia a cualquier derecho que pueda tener para recibir un aviso específico de tales cambios o modificaciones. El uso de estos Servicios confirmará su aceptación de tales cambios o modificaciones, por lo que debe revisar con frecuencia los términos y políticas aplicables para entender las condiciones que se aplican a su uso de los Servicios. Las versiones más actualizadas de las Condiciones pueden consultarse haciendo clic en el enlace de hipertexto de los “Términos de Servicio” situado en la parte inferior de nuestras páginas web. Si no acepta las condiciones modificadas, deberá dejar de utilizar los Servicios.

GLOSARIO DE TÉRMINOS UTILIZADOS

“API”. – Se refiere a “Application Programming Interface” por sus siglas en Inglés como una capa de acceso a la plataforma PMI por medio de lenguajes de programación.

“Beneficiario”, Personas físicas o morales que reciben recursos por instrucción del Comercio.

“Comercio”, Persona física o moral que contrata y opera una cuenta de negocio en PMI con el objeto de instruir, gestionar y ejecutar dispersiones de pagos por cuenta propia.

Tratándose de dispersiones por cuenta de terceros, únicamente podrán realizarlas personas morales cuya actividad sea la dispersión de pagos o la prestación de soluciones de pago a sus clientes, así como instituciones financieras debidamente reguladas conforme a la normativa aplicable.

“Cuenta (s)”, indistintamente la cuenta de Negocio y/o la Cuenta individual. Es el registro individual que la Plataforma asigna a cada Usuario para la gestion, control y seguimiento de los servicios contratados o utilizados dentro del sistema. Esta cuenta no constituye una cuenta bancaria, ni implica la captacion de recursos del público, sino que representa un instrumento operativo y digital a través del cual el Usuario puede acceder, visualizar y administrar sus operaciones, fondos disponibles, movimientos, historial de transacciones y otras funcionalidades proporcionadas por PMI.

“Cuenta de Negocio”, Se refiere a la cuenta del Comercio, dentro de la plataforma de PMI, donde se guardan, entre otras cosas, datos del Comercio.

“Cuenta individual”, Se refiere a la cuenta que dan de alta los Beneficiarios de un Comercio.

“Información Confidencial”, se refiere a toda la información revelada entre las Partes, ya sea en forma verbal, escrita, electrónica y/o cualquier otra forma, a través de documentos o comunicaciones, información almacenada ya sea en forma escrita, gráfica, sonora, electromagnética o en computador o disco compacto, teléfono, discos duros o cualquier otro medio electrónico, óptico o de cualquier otra tecnología existente o por existir que pueda almacenar la información entregada por cualquiera de las Partes o sus afiliadas, subsidiarias, así como sus respectivos funcionarios, consejeros, empleados, accionistas y agentes y antiguos empleados y agentes, durante el Plazo, incluyendo de forma enunciativa más no limitativa; (i) productos y servicios actuales y futuros; (ii) negocios, planes, estrategias y relaciones; (iii) clientes existentes y eventuales; (iv) proveedores de relaciones comerciales existentes o potenciales, consultores, proveedores, clientes, contratistas, socios comerciales, accionistas y los acuerdos con cualquiera de ellos y sus relaciones comerciales respectivas; (v) propiedad intelectual y secretos industriales, comerciales o empresariales, incluyendo metodologías y procesos, bases de datos; (vi) ventajas y desventajas competitivas; (vii) análisis de mercado y financiero; (viii) planes de negocio y proyecciones financieras; (ix) actividades de desarrollo; (x) datos personales de los clientes, empleados, proveedores, así como Datos del Titular y demás información relacionada directamente con el presente instrumento, los Clientes y las Partes; (xi) cualquier otra información que le brinde a las Partes una oportunidad de obtener alguna ventaja sobre cualesquiera competidores existentes o futuros; y (xii) la existencia misma de este Contrato y cualquier otra información relacionados con las Partes o que esté disponible para la otra Parte durante la vigencia del presente Contrato.

“Servicios”, significa los servicios de dispersión de pagos, proporcionados por PMI conforme a los presentes términos y condiciones de uso, que incluyen de manera enunciativa más no limitativa: (i) la dispersión de pagos por instrucción de un Comercio; (ii) la cobranza por instrucción del comercio; (iii) cualquier otra solución de pago que ofrezca PMI.

“Comisión de Servicios”, Es la comisión que PMI cobra a EL COMERCIO por otorgar los servicios. Son comisiones pactadas dependiendo del servicio otorgado y que se han hecho saber al COMERCIO por escrito.

“Usuario”, Personas físicas o morales quienes acuden o ingresan a los “Servicios” de PMI.

PROPOSITO Y RELACION CONTRACTUAL

(1) Al ingresar al Sitio de PMI, acepta el contenido de estos Términos y Condiciones de Uso, y las demás Políticas de PMI. El desconocimiento del contenido de este documento y de las Políticas no lo exime de ninguna responsabilidad; Le recomendamos que lea con detenimiento el contenido de los Términos y Condiciones de Uso, pues al ingresar, acceder, navegar, utilizar o registrarte como Comercio, Usuario o Beneficiario, le serán aplicables TODAS las obligaciones aquí contenidas.

Dicho consentimiento tendrá los mismos efectos jurídicos como el consentimiento otorgado a través de la firma autógrafa, siendo admisible como prueba en juicio en los términos de la legislación aplicable. Estos Términos y Condiciones de Uso NO son negociables y deben ser acatados por todos los Comercios, Usuarios o Beneficiarios que contraten los servicios prestados por PMI.

(2) Al ingresar al Sitio de PMI, acepta que éste podrá requerirle el perfeccionamiento, firma o formalización de documentación legal, como puede ser la firma de contratos, reconocimiento de adeudos, cartas de cualquier índole, etc. Además, acepta que si por alguna razón no justificable, no tuviera la disposición de perfeccionar dichos documentos legales, PMI podrá hacer valer vía judicial sus derechos y reclamaciones, siendo admisibles como prueba estos Términos y Condiciones de Uso, así como toda la información que conste en nuestras bases de datos para evidenciar la relación con usted y los adeudos que se tengan, en caso de que aplique.

(3) Nuestros Servicios únicamente pueden ser utilizados por personas mayores de edad, para acceder o utilizar los Servicios usted debe contar con plena capacidad legal para contratar, el uso por menores de edad está estrictamente prohibido; Al acceder al Sitio afirmas tener edad legal para contratar y estar en pleno uso de tus capacidades.

Al registrarse para utilizar los Servicios, usted representa y garantiza que no se registra para utilizar los servicios en nombre de un tercero, excepto en los casos en que PMI AMERICAS lo acepte, y que no han sido previamente suspendido(a) o retirado(a) de los Servicios. Usted manifiesta y garantiza que no utilizará los Servicios si la ley de su país le prohíbe que lo haga de acuerdo con estos Términos y Condiciones.

(4) El Servicio únicamente puede ser utilizado para los fines descritos en este documento; PMI se reserva el derecho para verificar su identidad, edad y capacidad jurídica, así como para suspender el Servicio a las personas que lleven a cabo Actividades No Autorizadas o actividades ilícitas.

(5) Si su intención es abrir una cuenta de negocio en nombre de una persona moral, acepta y garantiza que tiene facultades legales suficientes para hacerlo; de lo contrario, le pedimos que se abstenga de abrir la cuenta o bien solicitar a la persona facultada que sea él/ella la que abra la cuenta con nosotros. Tome en consideración que verificaremos toda la documentación legal que lo acredite como apoderado o representante legal, por lo que acepta que todos los documentos que ingrese a nuestro sistema son reales, vigentes y cumplen con la normatividad aplicable.

DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS

(1) Con el fin de otorgar los Servicios, PMI le proporcionará al Comercio una Cuenta de Negocio. Usted puede inscribirse para una sola Cuenta de Negocio.

(2) Los Servicios proporcionan a los usuarios la capacidad de utilizar su Cuenta de Negocio para enviar recursos, dar de alta Beneficiarios y dar instrucciones para realizar transferencias a los Beneficiarios.

(3) El Comercio es el único que podrá dar de alta Beneficiarios mediante su Cuenta de Negocio, proporcionando la información de identificación que solicita la aplicación.

Una vez hecho esto los Beneficiarios recibirán una comunicación de PMI para concluir su registro, y dar de alta su Cuenta Individual. Todos los fondos en su Cuenta de Negocio serán retenidos en su nombre hasta que el Beneficiario cumpla con todos los requerimientos para recibir dichos fondos.

(4) Todas las instrucciones de pago a los Beneficiarios deberán tener una relación jurídica documentada entre el Comercio y los Beneficiarios por la adquisición de bienes o servicios, pago de nomina, o cualquier otra valida Así mismo, los recursos enviados a PMI para las transferencias siempre deberán venir del Comercio

(5) Al registrarte como Comercio o Beneficiario, recabamos información de su persona como nombre, domicilio, registro federal de contribuyentes, datos bancarios, correo electrónico. En su caso, nombre de la empresa, nombre del apoderado, domicilio, registro federal de contribuyentes, datos bancarios, correo electrónico y teléfono. Su registro no garantiza que pueda disponer de los Servicios. PMI se reserva el derecho para validar por cuenta propia o de terceros todos los datos que nos provea.

Usted también se compromete a: (a) proporcionar información exacta, actualizada y completa al crear o actualizar una Cuenta de Negocio o Cuenta individual, (b) mantener actualizada la información de su Cuenta, (c) mantener la seguridad y confidencialidad de sus datos de acceso y restringir el acceso a su Cuenta y su equipo, (d) notificará inmediatamente a PMI enviando un correo electrónico a support@pmi-americas.com si descubre o sospecha de algún fallo de seguridad relacionado con los Servicios, y (e) asumir la responsabilidad de todas las actividades que ocurran bajo su Cuenta y aceptar todos los riesgos de acceso no autorizado.

(6) PMI utiliza servicios de terceros para proveer los servicios de dispersión de pagos, liquidación al Comercio, cobranza y servicios relacionados. Al hacer uso de alguno o de todos estos servicios, usted acepta que quedará vinculado a los términos y condiciones y a las políticas de privacidad de dichos terceros. En virtud de lo anterior, usted consiente y autoriza a PMI a delegar las autorizaciones correspondientes y a compartir la información que usted proporcione con dichos servicios y con nuestros Terceros Proveedores de Servicios, en la medida necesaria para proporcionarle los servicios solicitados.

Asimismo, usted autoriza a PMI a compartir dicha información con sus filiales, subsidiarias, afiliadas y/o empresas del mismo grupo corporativo, así como con los proveedores que dichas filiales o afiliadas contraten para la prestación de los servicios, en la medida que resulte necesario para la correcta ejecución, operación y cumplimiento de los servicios contratados.

(7) Usted acepta que una vez que este registrado como Comercio o Beneficiario podrá solicitar la Activación de la Cuenta a nuestra área de soporte técnico al correo support@pmi-americas.com .

(8) PMI podrá solicitarle información adicional para poder validar su identidad, veracidad de la información, licitud de la actividad que desea desempeñar y otra información administrativa. Entre los datos que recolectaremos está lo siguiente: En caso de ser persona física: Identificación oficial, Comprobante de domicilio, Cedula de RFC, CURP, Caratula del Estado de Cuenta bancario, Origen de Fondos. En caso de ser persona moral: Acta Constitutiva, Actas de Asamblea donde haya cambios a estatutos o representantes legales, Poder del representante legal, Identificación oficial del representante legal, Comprobante de domicilio, Cédula del RFC y Carátula del Estado de Cuenta Bancario, Informacion de accionistas e identificaciones así como el Origen de Fondos.

(9) Toda la información proveída por los Usuarios será confidencial y estará sujeta al Aviso de Privacidad publicado en nuestras página de internet; al presentar una solicitud de Activación reconoce y acepta que tiene legitimación jurídica para representar al Comercio o Beneficiario, también acepta y reconoce que PMI podrá solicitar información adicional para comprobarlo, incluso le podremos solicitar documentos en original.

(10) Usted acepta y reconoce que PMI hará los mejores esfuerzos para validar que toda la documentación remitida es veraz, no obstante, no nos hacemos responsables si la documentación carece de veracidad o es inexacta.

(11) En el caso de datos de cuentas bancarias, el BENEFICIARIO se obliga a colocar los datos de la cuenta de la que es titular, PMI, depositará los recursos únicamente a la cuenta proporcionada por los Beneficiarios, por lo que no nos hacemos responsables si la cuenta proveída, es incorrecta o si por dolo o mala fe, la persona que solicitó la Activación dio datos distintos a los de sus Beneficiarios.

(12) Nuestra prioridad es ser eficientes en dar de alta a nuestros clientes, no obstante, debe de comprender que activar una Cuenta de Negocio implica un análisis exhaustivo. Su seguridad es nuestra prioridad, no tenemos garantía de un tiempo mínimo de respuesta para dar cuentas de alta, no obstante, nuestro tiempo promedio de respuesta para activar una cuenta nueva a partir de que esté completa su documentación, firmado su contrato (en caso de que aplique) y realizada su validación legal, técnica, administrativa y fiscal, es de 5 días hábiles; una vez que le enviemos un correo de que su cuenta ha sido aceptada, podrá acceder a las funciones de la Cuenta de Negocio.

(13) Usted acepta que PMI se reserva el derecho para negar una Cuenta de Negocio y acepta que no tenemos la obligación de darle explicaciones ni motivos del por qué su cuenta fue negada. Independientemente de que su cuenta haya sido activada, PMI se reserva el derecho a denegar el uso de algún Servicio.

(14) Usted acepta que PMI proporciona un usuario y contraseña por Comercio, Negocio o Usuario para acceder al Servicio por medio de la Plataforma PMI, acepta que su nombre de usuario es un derecho no transferible y revocable. Los Usuarios en cualquier momento podrán cancelar su usuario, no obstante, ante una cancelación, todas las obligaciones pendientes con PMI prevalecerán. Es su responsabilidad guardar las credenciales (usuario y contraseña) y llaves de API (en su caso). Acepta y se obliga a responder por las actividades que se realicen en su cuenta, cualquier cargo o movimiento hecho con llaves por medio de la API o credenciales la Plataforma PMI, serán consideradas como realizadas por usted y será responsable de todos los efectos legales y financieros. Le recomendamos que las contraseñas que utilice tengan acceso restringido y que no sean compartidas con terceros.

(15) Los usuarios no utilizarán los Servicios para realizar actividades prohibidas por la ley, tales como enunciativa y no limitativamente, pueden ser: (i) lavado de dinero; (ii) financiamiento al terrorismo; (iii) soborno; o cualquier otra actividad ilegal.

(16) Una vez que el Comercio haya solicitado un pago para un Beneficiario, este acepta que PMI puede tardar hasta 5 días hábiles en efectuarlo.

(17) PMI puede, a su exclusivo criterio: (i) negarse a procesar Transacciones a Beneficiarios específicos; (ii) limitar o restringir las Transacciones a un monto mínimo; (iii) imponer límites al monto o número de Transacciones que se pueden realizar; (iv) solicitar información de validación adicional a los Beneficiarios; (v) negarse a procesar Transacciones a Beneficiarios con un historial previo de acciones cuestionables.

COMISIONES

(1) PMI cobra un cargo por Servicio que consiste en un porcentaje que varía de acuerdo al Servicio otorgado (la “Comisión”).

(2) PMI se reserva el derecho de modificar las Comisiones.

DECLARACIONES DEL USUARIO

(1) Los Usuarios garantizan que los recursos económicos utilizados provienen y seguirán viniendo de fuentes legales y se utilizarán para llevar a cabo actividades permitidas por la ley en todo momento, sin perjuicio de que PMI pueda verificar en cualquier momento el origen de los recursos y, en caso de encontrar alguna irregularidad, se procederá a tomar las acciones legales que puedan tener lugar, incluidos, entre otros, los avisos presentes ante las autoridades respectivas, así como cancelar inmediatamente la Cuenta en cuestión, en cuyo caso el Comercio estará obligado a indemnizar y eximir a PMI y/o otros usuarios de toda responsabilidad, de cualquier daño, prejuicio, demanda y/o acción que dicha violación pueda causar.

(2) Los Usuarios de los Servicios deberán abstenerse en todo momento de (i) hacer un uso no autorizado o fraudulento de los Servicios; (ii) acceder o intentar acceder a recursos restringidos de la Plataforma PMI; (iii) utilizar la Plataforma PMI para fines que sean perjudiciales para los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier manera puedan dañar, deshabilitar, sobrecargar o impedir su uso ordinario; (iv) causar daños al software de PMI o los sistemas de sus proveedores o terceros; (v) introducir o difundir virus informáticos o cualquier otro sistema físico o lógico que pueda dañar o estropear el software;

(vi) tratar de acceder, usar y/o manipular los datos y/o contenidos de la Plataforma PMI;

(vii) reproducir o copiar, distribuir o permitir el acceso público, a través de cualquier forma de comunicación pública, para transformar y/o modificar los contenidos de la Plataforma de PMI.

(3) Los Usuarios aceptan, garantizan y se obliga a mantenernos a salvo por cualquier reclamo que exista por parte de un tercero en virtud de las relaciones contractuales que adquieran con Usted y los pagos que efectúen mediante los Servicios y ningún reclamo deberá de dirigirse a PMI. PMI se reserva el derecho de suspender el servicio por temas relacionados a este inciso.

(4) Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a PMI, sus contratistas independientes, proveedores de servicios y consultores, y sus respectivos directores, empleados y agentes, de y contra cualquier reclamación, daños, costos, responsabilidades y gastos (incluyendo, pero no limitado a, honorarios razonables de abogados) que surjan de o en relación con: (a) su uso de los Servicios, (b) cualquier Contenido de Usuario o comentarios que usted proporcione, (c) su violación de estas Condiciones, (d) su violación de cualquier derecho de otro, o (e) su conducta en relación con los Servicios.

DATOS PERSONALES

(1) Visite nuestro Aviso de Privacidad haciendo clic en el enlace de hipertexto del “Avisos Legales” situado en la parte inferior de nuestra página web para obtener información acerca de cómo PMI recopila, utiliza y revela información personal identificable de sus usuarios.

PROPIEDAD INTELECTUAL

A menos que se indique lo contrario en los Servicios, los Servicios y todo el contenido y otros materiales de los Servicios, incluyendo, sin limitación, el logotipo de PMI y todos los diseños, textos, gráficos, imágenes, información, datos, software, archivosde sonido, archivos de otro tipo y su selección y disposición (colectivamente, “Materiales de PMI “) son propiedad exclusiva de PMI o de sus licenciatarios y están protegidos por las leyes de protección a la propiedad intelectual mexicanas e internacionales.

Se le concede una licencia limitada, no sub-licenciable para acceder y utilizar los Servicios y contenidos de PMI, sujeta a las presentes Condiciones.

Salvo en los supuestos expresamente autorizados en los Servicios, en las presentes Condiciones o mediante autorización previa y por escrito de PMI, la licencia otorgada no comprende, ni confiere derecho alguno para:

(a) la reventa, sublicenciamiento o cualquier forma de explotación comercial de los Servicios o de los Contenidos titularidad de PMI;

(b) la distribución, comunicación pública, puesta a disposición, transmisión, exhibición o cualquier otra forma de difusión de los Contenidos de PMI;

(c) la modificación, adaptación, transformación, traducción, compilación, descompilación, ingeniería inversa o la creación de obras derivadas basadas en los Servicios, los Contenidos de PMI o en cualquiera de sus elementos;

(d) la realización de cualquier acto tendiente a la obtención, registro, protección, reivindicación o ejercicio de derechos de propiedad industrial, intelectual o de cualquier otra naturaleza respecto de la Plataforma PMI o de cualquiera de sus elementos asociados o vinculados, incluyendo, sin carácter limitativo, marcas, nombres comerciales, avisos comerciales, nombres de dominio, direcciones electrónicas u otros signos distintivos utilizados por PMI;

(e) la utilización de técnicas de minería de datos, web scraping, robots, bots o cualesquiera otros mecanismos automatizados de extracción, recopilación o indexación de información;

(f) la descarga, reproducción o almacenamiento no autorizados de la totalidad o parte de los Servicios, de los Contenidos de PMI o de la información contenida en los mismos; o

(g) cualquier uso de los Servicios o de los Contenidos de PMI distinto de aquel expresamente autorizado y conforme a su finalidad legítima.

(h) Cualquier uso de los Servicios o los contenidos de PMI que no esté específicamente autorizado en este documento, sin el permiso previo por escrito de PMI.

El uso no autorizado puede violar las leyes aplicables, incluyendo, sin limitación, las leyes de derechos de autor, de propiedad industrial, de datos personales y otras regulaciones aplicables. La licencia otorgada es revocable en cualquier momento.

LIMITES A LA RESPONSABILIDAD

(1) PMI no garantiza que sus servicios o contenidos funcionen sin interrupciones ni errores. Tampoco ofrece garantías, ya sean expresas o implícitas, sobre los servicios, la información o los materiales disponibles en su sitio.

Aunque PMI intenta que el acceso y uso de sus servicios sea seguro, no puede asegurar que el sitio web o sus servidores estén libres de virus u otros elementos dañinos. Por ello, el usuario debe utilizar software antivirus confiable para revisar y limpiar cualquier archivo que descargue.

(2) PMI se reserva el derecho de modificar todos y cada uno de los contenidos en los Servicios en cualquier momento sin previo aviso.

(3) La referencia a cualquier producto, servicio, proceso u otra información, por nombre comercial, marca registrada, fabricante, proveedor u otro no constituye o implica respaldo, patrocinio o recomendación de los mismos, o cualquier afiliación con la misma, por PMI.

Límite de Responsabilidad

(1) PMI, sus directores, empleados o representantes no serán responsables por ningún tipo de daño —ya sea directo, indirecto u otro— que resulte del uso o de la imposibilidad de usar sus servicios o contenidos.

Esto incluye daños causados por errores, omisiones, interrupciones, eliminación de archivos o correos electrónicos, defectos, virus, retrasos en la operación o transmisión, fallas técnicas, desastres naturales, problemas de comunicación, robo, destrucción o accesos no autorizados a sistemas o datos.

(2) En cualquier caso, la responsabilidad total de PMI, sin importar el tipo de reclamación (contrato, garantía u otra), no será mayor al monto que el usuario haya pagado, si es que pagó algo, por acceder o utilizar los servicios.

MODIFICACIONES A LOS SERVICIOS

(1) PMI se reserva el derecho de modificar o descontinuar, temporal o permanentemente, los Servicios o cualquier otra característica o partes de los mismos sin previo aviso. Usted acepta que PMI no será responsable por ninguna modificación, suspensión o interrupción de los Servicios o cualquier parte del mismo.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

(1) Estas Condiciones y su uso de los Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la Ciudad de México, sin tener que recurrir a un conflicto de disposiciones legales.

TERMINACIÓN Y SUSPENSIÓN

(1) No obstante, cualquiera de estas Condiciones, PMI se reserva el derecho, sin previo aviso y a su sola discreción, de cancelar o suspender su derecho a utilizar los Servicios, y bloquear o impedir su acceso futuro, y el uso de los Servicios.

SEPARACIÓN

(1) Si alguna disposición de estas Condiciones se considerara ilegal, nula o por cualquier razón inaplicable, dicha disposición se considerará separable de estas Condiciones y no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.

INFORMACIÓN DE CONTACTO Y PREGUNTAS

Preguntas o comentarios acerca de los servicios o estos Terminos y Condiciones de uso pueden ser dirigidas a PMI por correo electrónico a legal@pmi-americas.com

AVISO DE PRIVACIDAD

RESPONSABLE DE LOS DATOS

PMI AMERICAS, S.A. DE C.V., (en lo sucesivo PMI AMERICAS) con domicilio en Juan Salvador Agraz 65, interior 11B, Colonia Santa Fe, Cuajimalpa, C.P. 05348, en Ciudad de México, portal de internet https://pmi-americas.com/ y teléfono 5592380767, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:


DATOS PERSONALES QUE PODRÁN SER RECABADOS Y TRATADOS

PMI AMERICAS recabará los datos personales necesarios para atender su solicitud de un servicio, para formalizar su contratación o bien para mantener y cumplimentar la relación jurídica que se genere.

Las categorías de datos personales a recabar y sujetas a tratamiento son: (i) datos de identificación, (ii) datos de contacto, (iii) datos financieros.


FINALIDAD

Trataremos los datos personales para las finalidades que se indican a continuación:

  • Verificar y confirmar la identidad de las personas que deseen contratar nuestros servicios.
  • Otorgar el servicio solicitado a PMI AMERICAS.

Verificar y ejecutar un proceso de identificación por políticas de Prevención de
lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo que la legislación o nuestras buenas practicas exigen.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención: Prospección comercial, mercadotecnia y publicidad.
En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines secundarios, se tiene que solicitar al correo electrónico legal@pmi-americas.com.
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios que solicita o contrata con nosotros.

OBTENCIÓN DE DATOS PERSONALES

PMI AMERICAS, S.A. DE C.V., recopila sus datos directamente y/o a través de medios electrónicos. Así mismo, le informamos que nuestro sitio web puede obtener datos automáticamente a través de cookies y de su IP.

TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
PMI AMERICAS, S.A. DE C.V., de forma eventual compartirá tus datos personales con:

  • Autoridades competentes, previstas en las legislaciones aplicables.
  • Proveedores que coadyuvan a la prestación de los servicios.
  • Filiales y subsidiarias de PMI AMERICAS
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Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, así como para limitar su uso y divulgación, usted deberá solicitarlo al correo electrónico: legal@pmi-americas.com, así mismo para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de estos derechos, ponemos a su disposición el Departamento de Datos Personales, con número telefónico 5592380766, ubicado en Juan Salvador Agraz 65, interior 11B, Colonia Santa Fe, Cuajimalpa, C.P. 05348, en Ciudad de México, correo electrónico legal@pmi-americas.com


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DERECHOS ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, así como para limitar su uso y divulgación, usted deberá solicitarlo al correo electrónico: legal@pmi-americas.com, así mismo para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de estos derechos, ponemos a su disposición el Departamento de Datos Personales, con número telefónico 5592380766, ubicado en Juan Salvador Agraz 65, interior 11B, Colonia Santa Fe, Cuajimalpa, C.P. 05348, en Ciudad de México, correo electrónico legal@pmi-americas.com


REVOCAR CONSENTIEMIENTO

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del correo electrónico: legal@pmi-americas.com

MODIFICACIONES

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de: https://pmi-americas.com/.

Así mismo, el procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad será: https://pmi-americas.com/.

AVISO DE PRIVACIDAD

1. Identidad del Responsable del Tratamiento

El presente Aviso de Privacidad regula el tratamiento de datos personales realizado por las siguientes entidades del grupo empresarial:

PMI GROUP EUROPE, S.L.

Domicilio: Paseo de la Castellana 91, 4º 1, 28046, Madrid, España Correo electrónico: legal@pmi.tech

PMI GROUP EUROPE, S.L. actúa como Responsable del Tratamiento respecto de los datos personales de usuarios y clientes ubicados en España y la Unión Europea, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

PMI AMERICAS, S.A. DE C.V.

Domicilio: Juan Salvador Agraz 65, Interior 11B, Colonia Santa Fe, Cuajimalpa, C.P. 05348, Ciudad de México, México

PMI AMERICAS, S.A. DE C.V. actúa como entidad matriz del grupo, pudiendo intervenir como encargado del tratamiento o corresponsable, según el caso, para fines administrativos, tecnológicos, de cumplimiento normativo y soporte operativo, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

2. Datos Personales Tratados

Podrán tratarse las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos identificativos y de contacto
  • Datos económicos y financieros
  • Datos técnicos (dirección IP, cookies, identificadores de dispositivo)
  • Datos necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales, incluyendo prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo

Cuando proceda, se recabará el consentimiento expreso del titular conforme a la normativa aplicable.

3. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

  • Prestación de servicios de pago y envío de dinero
  • Gestión de relaciones contractuales y comerciales
  • Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias
  • Prevención del fraude y del blanqueo de capitales
  • Atención de consultas, incidencias y reclamaciones
  • Mejora de los servicios y seguridad de las plataformas

4. Bases Legales del Tratamiento

El tratamiento se realiza sobre la base de:

  • Ejecución de un contrato o medidas precontractuales
  • Cumplimiento de obligaciones legales
  • Interés legítimo del responsable
  • Consentimiento del interesado, cuando sea requerido

5. Transferencias de Datos y Acceso por Entidades del Grupo

Los datos personales podrán ser comunicados o puestos a disposición de:

  • Autoridades competentes, cuando sea legalmente exigible
  • Proveedores de servicios tecnológicos y operativos
  • Entidades del grupo PMI, incluyendo PMI AMERICAS, S.A. DE C.V., para fines administrativos, tecnológicos, de cumplimiento normativo y soporte

Las transferencias internacionales se realizarán con garantías adecuadas, conforme al Capítulo V del RGPD, incluyendo cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente válidos.

6. Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y los plazos legales aplicables. Posteriormente, serán eliminados o anonimizados de forma segura.

7. Derechos del Interesado

El interesado podrá ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso
  • Rectificación
  • Supresión
  • Limitación del tratamiento
  • Oposición
  • Portabilidad de los datos
  • Retirada del consentimiento

Las solicitudes podrán dirigirse a: legal@pmi-americas.com

8. Seguridad de la Información

El grupo PMI aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales, conforme a estándares internacionales.

9. Modificaciones del Aviso de Privacidad

El presente Aviso podrá ser actualizado por cambios normativos, regulatorios o operativos. Las versiones vigentes estarán disponibles en este sitio web.

10. Autoridades de Control

El interesado podrá presentar una reclamación ante:

  • Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), si se encuentra en España o la UE
  • Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), en México, cuando resulte aplicable

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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

1. Quién presta el servicio

Los servicios ofrecidos a través de este sitio web son prestados por:

PMI GROUP EUROPE, S.L. Paseo de la Castellana 91, 4º 1 28046 – Madrid, España Correo electrónico: legal@pmi-americas.com

PMI GROUP EUROPE, S.L. es una Entidad de Pago inscrita en el Registro del Banco de España con el número 6924, autorizada para prestar el servicio de envío de dinero conforme a la normativa vigente.

2. Qué servicio se ofrece

A través de esta plataforma, PMI GROUP EUROPE, S.L. ofrece servicios de envío de dinero y operaciones de pago, accesibles mediante medios digitales.

El servicio está disponible tanto para usuarios particulares como para clientes profesionales o empresariales.

3. Uso del servicio

Para utilizar el servicio, el usuario deberá:

  • Registrarse y facilitar información veraz
  • Superar los procesos de verificación exigidos por la ley
  • Aceptar las condiciones aplicables antes de cada operación

Antes de confirmar una operación, el usuario recibirá información clara sobre el importe, comisiones, tipo de cambio y plazo de ejecución.

4. Ejecución de las operaciones

Las órdenes de envío de dinero se ejecutarán, como máximo, el siguiente día hábil, salvo que existan controles regulatorios, incidencias técnicas o causas de fuerza mayor.

PMI GROUP EUROPE, S.L. podrá rechazar o suspender operaciones cuando sea necesario para cumplir con la normativa o garantizar la seguridad del servicio.

5. Prevención de fraude y blanqueo de capitales

PMI GROUP EUROPE, S.L. aplica estrictamente la normativa española y europea en materia de prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo.

Por este motivo, algunas operaciones o solicitudes podrán ser rechazadas o bloqueadas.

6. Responsabilidad

PMI GROUP EUROPE, S.L. no será responsable de:

  • Daños indirectos o pérdidas económicas no directas
  • Retrasos derivados de controles legales obligatorios
  • Incidencias técnicas ajenas a su control razonable

En cualquier caso, la responsabilidad quedará limitada al importe de la operación afectada, salvo que la ley disponga lo contrario.

7. Protección de datos

Los datos personales se tratan conforme al Aviso de Privacidad, disponible en este sitio web, y de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española aplicable.

8. Propiedad intelectual

Todos los contenidos y elementos técnicos de esta plataforma son propiedad de PMI GROUP EUROPE, S.L. o se utilizan bajo licencia. No está permitido su uso no autorizado.

9. Cambios en las condiciones

PMI GROUP EUROPE, S.L. podrá modificar estas condiciones cuando sea necesario. Las versiones actualizadas estarán siempre disponibles en este sitio web.

10. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por el Derecho español. Cualquier conflicto se someterá a los Juzgados y Tribunales de Madrid, salvo que la ley establezca otra cosa.

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